FAQ

Un bilan de compétences est un accompagnement dans la construction d’un nouveau projet professionnel et des moyens pour y parvenir (formation, recherche d’emploi, etc.). Il permet de faire le point sur ses compétences, ses aptitudes et ses motivations afin de mieux se connaître. Un bilan de compétences comprend des entretiens individuels avec un conseiller, des tests et du travail personnel.
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Un bilan de compétences suit une méthodologie bien précise et se déroule en 3 étapes : une phase d’analyse des attentes et des besoins, une phase d’analyse des motivations, des intérêts et des compétences, une phase d’élaboration d’un plan d’action. Le bilan de compétences se conclut par la présentation d’un document de synthèse.
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Le bilan de compétences vous concerne si vous avez envie de : faire un point sur votre parcours professionnel, gérer votre carrière, évoluer dans votre poste, vous réorienter professionnellement, « rebondir », rechercher un nouvel emploi, sécuriser votre emploi, trouver une formation, faire une VAE, créer votre entreprise, conforter ou valider un projet professionnel.
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Rechercher un poste dans une région où l’on ne connait pas les entreprises et les emplois représente une difficulté facilement surmontée grâce au bilan de compétences. En effet, nos bases documentaires et nos offres d’emploi sont des sources d’informations précieuses qui couplées avec l’analyse de vos compétences et votre potentiel permettent une recherche d’emploi efficace.
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Même lorsqu’on nous débutons notre carrière professionnelle, nous sommes tous dotés de compétences. Notre portefeuille de compétences c’est l’ensemble de ce que nous savons faire. Il est constitué de nos savoir-faire professionnels mais aussi de ce que nous avons appris à l’école ou en formation, de compétences développées dans notre vie personnelle (exemple : cuisiner, faire de la compétition, gérer un budget, …). Si vous n’avez pas conscience de l’étendue de vos compétences, le bilan de compétences est justement un bon moyen d’en faire le tour et de reprendre ou prendre confiance en vous.
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Développer la confiance en ses capacités est un des bénéfices majeurs du bilan de compétences. En effet, le bilan de compétences apporte une meilleure connaissance de soi, de ses atouts et de ses points de vigilance ce qui est un bon moyen de développer sa confiance en soi. Menée avec des professionnels à l’écoute et bienveillants, le bilan de compétences est une démarche positive qui aide à prendre conscience de ses qualités.
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Un grand nombre de personnes ont le souhait d’évoluer dans leur vie professionnelle, si ce n’est en gravissant les échelons, au moins en développant leur autonomie ou le champ de leurs responsabilités. Quand les tentatives personnelles pour y parvenir n’ont pas été fructueuses, il est utile d’avoir recours à un consultant expert en gestion de carrière. Ceci permet, au cours d’un bilan de compétences, de prendre du recul, de définir précisément ses objectifs professionnels et de savoir comment les atteindre.
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A l’issue de votre bilan de compétences, une reconversion peut être mise en œuvre. Il est possible aussi que vous constatiez que votre emploi correspond à vos aspirations malgré certaines insatisfactions. Dans ce cas, le bilan de compétences vous permet d’identifier les causes de votre mal être et d’élaborer un plan d’action pour améliorer votre situation. Et quand il n’est pas possible de faire évoluer votre contexte professionnel, alors nous élaborons avec vous un projet de recherche d’emploi.
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Un bilan de compétences de qualité aboutit à la réalisation concrète d’un nouveau projet professionnel. Pour cela, une analyse approfondie du bénéficiaire et de ses caractéristiques doit être réalisée : personnalité, compétences, motivations, intérêts professionnels, contraintes, priorités, valeurs. Ce projet doit également correspondre aux possibilités qu’offre le marché de l’emploi. La certification Qualiopi du centre de bilan de compétences représente un gage de qualité.
Lisez Acerola Online certifié qualité Qualiopi.

Le choix du consultant est essentiel pour la réussite d’un bilan de compétences. Il est important de se sentir à l’aise et d’avoir confiance dans la capacité de son conseiller à comprendre ses attentes, apporter des conseils judicieux. Nous prenons en compte votre situation pour vous présenter le consultant le plus compétent pour vous accompagner. Au cours d’un entretien de découverte gratuit, vous faîtes sa connaissance et vous validez votre souhait de vous engager dans la démarche avec cette personne. Dans le cas contraire, nous vous présentons quelqu’un d’autre.
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La durée d’un bilan de compétences varie en fonction du besoin de chacun. Se déroulant sur 2 à 4 mois, la durée totale des entretiens d’accompagnement par un consultant est de 12 à 16h en fonction de la formule choisie. Les entretiens en visioconférence se déroulent chaque semaine ou tous les 15 jours et durent 2h. Il faudra également consacrer du temps à la préparation des séances : passation de tests, recherches documentaires, enquête métier, exercices et réponse à des questionnaires. En principe un bilan est prévu pour être réalisé en 24h au plus. Pour autant, certaines personnes ont besoin de plus de temps pour approfondir leurs recherches et leur réflexion personnelle, et il n’est pas rare qu’elles y consacrent 30, 35 h ou plus.
Découvrir nos formules de bilan de compétences

Le travail personnel du bilan de compétences est constitué de tests et de questionnaires à réaliser en préparation des rendez-vous avec son consultant, de recherches d’informations sur les métiers et l’emploi. Ce travail est nécessaire pour prendre du recul sur sa vie professionnelle. La recherche d’informations professionnelles est quant à elle utile pour connaître de nouveaux métiers, le potentiel du marché de l’emploi et choisir une orientation.
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Il est possible de faire seul la démarche pour orienter sa carrière mais on est souvent mauvais juge de soi-même et on l’on manque du recul nécessaire pour prendre de bonnes décisions. La plus-value d’un consultant en bilan de compétences réside dans sa capacité à échanger, analyser et restituer vos résultats de tests, mettre en perspective vos atous et vos contraintes. Il fait le lien entre ce qu’il sait de vous et vos choix de pistes de projets professionnels.
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Toute personne ayant déjà une expérience professionnelle peut entamer cette démarche. Le bilan de compétences s’adresse donc aux salariés du secteur public et privé, et aux demandeurs d’emploi souhaitant faire le point et construire leur avenir professionnel.
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Si vous souhaitez mener votre démarche de manière confidentielle, il vous suffit d’utiliser votre Compte Personnel de Formation. Dans ce cas votre bilan de compétences se déroulera sur votre temps personnel et vous n’avez aucune démarche à faire vis à vis de votre employeur.
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Le bilan de compétence est une démarche personnelle, les informations et les résultats du bilan vous appartiennent. Le consultant qui vous accompagne est tenu au secret professionnel. Si toutefois, vous souhaitez partager l’information avec votre employeur, c’est à vous seul(e) de prendre cette décision.
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Pour réaliser votre bilan de compétences pendant votre temps de travail vous devez informer votre employeur de votre intention, en principe, au moins trois mois avant son démarrage. Votre employeur a 30 jours pour vous répondre. Le défaut de réponse de sa part vaut acceptation.
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Si vous souhaitez effectuer votre bilan de compétences pendant votre temps de travail, vous devez obtenir plusieurs autorisations d’absence auprès de vos différents employeurs. Par contre, si ce bilan se déroule en dehors de votre temps de travail, aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire.
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Votre employeur peut refuser de financer votre bilan ou qu’il soit réalisé pendant votre temps de travail. En revanche, vous n’avez pas besoin de l’accord de votre employeur si vous utilisez le crédit de votre compte personnel de formation (CPF) pour effectuer votre bilan de compétences hors temps de travail.
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Il existe un grand nombre de centre de bilan de compétences ce qui peut permettre de faire son bilan de compétences à proximité de son domicile. Mais pour éviter les trajets le bilan de compétences à distance est une solution qui garantit les mêmes résultats qu’en présentiel.
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La solution Acerola Online a été conçue pour permettre aux personnes qui ne peuvent se déplacer – malade ou, handicapé – de s’affranchir de contraintes liées à leur situation. Vous pouvez ainsi accéder au bilan de compétences depuis chez vous dans les mêmes conditions. Pour cela, vous devrez obtenir l’accord écrit de votre CPAM (caisse primaire d’assurance maladie). Nous vous accompagnons dans cette démarche.
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En choisissant l’une des formules de bilan de compétences proposée par Acérola Online, vous pouvez mener votre démarche à distance dans les mêmes conditions que si vous étiez en France. Vos entretiens avec un consultant expert en gestion des carrières se déroulent en visio. Vous utilisez votre compte en ligne pour préparer vos séances, passer des tests et consulter des informations.
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Depuis la nouvelle réforme de la formation, il n’y a plus de délai imposé entre deux bilans. Toutefois réaliser un bilan de compétences permet de mieux se connaître et d’acquérir une méthode d’orientation utile tout au long de la vie.
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La prise en compte du handicap et de l’état de santé dans l’élaboration du projet professionnel fait partie des points particuliers d’attention des consultants d’Acerola Online. Ainsi quand cela est nécessaire, nous travaillons en partenariat avec les médecins du travail afin d’obtenir des préconisations ou des restrictions et un avis médical sur les pistes d’emploi étudiées.
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Dès que vous êtes prêt(e) à démarrer et que l’accord de financement est établi, des identifiants et mots de passe personnels et confidentiels vous sont transmis, afin que vous puissiez accéder à l’application web de bilan de compétences. Accessible depuis un ordinateur ou une tablette, votre compte en ligne vous permet d’avoir des entretiens en visio avec votre consultant, de passer des tests, d’accéder aux ressources documentaires sur les métiers et les formations, de réaliser votre portefeuille de compétences avec l’aide de votre consultant, de générer votre CV, de consulter et répondre à des offres d’emploi.
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Lors de votre 1er contact nous étudions votre demande avec toute l’attention requise et vous mettons en relation avec le consultant le mieux à même de répondre à vos besoins. Si malgré nos précautions, vous n’êtes pas satisfait, nous vous proposerons de travailler avec un autre consultant.
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Les consultants en bilan de compétences sont soumis au secret professionnel. Le secret professionnel concerne toutes les informations, les faits et les documents que vous transmettez à votre consultant à l’occasion de l’exercice de ses fonctions et à celles que vous ferez figurer sur votre compte en ligne. Elles sont protégées par votre identifiant et mot de passe personnel. Les résultats détaillés ainsi que le document de synthèse sont votre propriété exclusive. Tous les éléments ayant servi à la réalisation du bilan de compétences sont systématiquement détruits en fin de prestation. Pour une plus grande confidentialité, nous vous conseillons de réaliser vos entretiens en visioconférence en dehors de votre cadre professionnel.
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Les consultants ou conseillers en bilan de compétences sont les personnes qualifiées pour réaliser des bilans de compétences. Pour cela, ils ont suivi une formation spécifique qui leur apporte des méthodes et des outils pour l’orientation professionnelle. Leur expérience et leur connaissance des métiers et du marché de l’emploi représentent également un atout indispensable. C’est pourquoi les consultants en bilan de compétences sont généralement séniors.
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Certains centres proposent des formules de bilans de compétences correspondant à des objectifs différents. En consultant leur programme vous pourrez apprécier l’adéquation avec vos besoins. Vous pouvez aussi échanger avec un professionnel du centre qui vous guidera dans votre choix.
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Les centres de bilan de compétences certifiés sont référencés sur le site moncompteformation.fr. Le site permet d’effectuer des tris en fonction de différents critères notamment les notes attribuées par les clients ou le prix.
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Plusieurs solutions de financement existent : par votre entreprise (plan de développement des compétences / plan de formation), en mobilisant votre CPF, par un organisme (CPAM, OPCO, Pole Emploi, etc.), ou encore en tout ou partie personnel.
En savoir plus sur le financement du bilan de compétences.
Pour être accompagné et conseillé dans le montage du dossier de financement, contactez-nous.

Le CPF est le Compte Personnel de Formation. Ouvert dès l’entrée dans la vie active (au minimum 16 ans ou, pour certains apprentis, dès 15 ans), il est alimenté chaque année d’une somme forfaitaire. Les droits acquis peuvent être utilisés, à votre initiative, pour financer la formation de votre choix, un bilan de compétences, ou une validation de vos acquis professionnel. Pour connaitre vos droits, connectez vous sur le site www.moncompteformation.gouv.fr.

Les comptes sont alimentés à raison de : 500 € par an si vous travaillez au moins à mi-temps, dans la limite d’un plafond de 5 000 € ; 800 € par an si votre niveau de qualification est inférieur au niveau V (CAP, BEP) ou si vous bénéficiez d’une obligation d’emploi, dans la limite d’un plafond de 8 000 €.

Activez votre compte sur le site www.moncompteformation.gouv.fr seul ou bien avec l’aide de votre employeur ou d’un conseiller Acérola Online. A la rubrique « Accéder à mon compte », saisissez les informations demandées (numéro de sécurité sociale, adresse courriel…). Une fois le compte activé, vous pouvez consulter le montant de vos droits et réserver une formation.

En fonction de votre situation personnelle (maladie, reconnaissance de travailleur handicapé, chef d’entreprise, demandeur d’emploi, … ) d’autres financeurs peuvent être sollicités. Faites-nous part de votre cas et nous vous aiderons à trouver le bon interlocuteur.
En savoir plus sur le financement du bilan de compétences.
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L’outplacement ou reclassement professionnel est une prestation de conseil et d’accompagnement au repositionnement professionnel. Il est financé par l’entreprise. Il facilite la transition professionnelle du bénéficiaire et accélère son retour à l’emploi.
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Les cabinets d’outplacement proposent soit des accompagnements collectifs, soit des accompagnements individuels. Dans le cas de l’outplacement individuel, un consultant choisi apporte des conseils en matière d’élaboration du nouveau projet professionnel et dans le domaine de la recherche d’emploi, lors de rendez-vous réguliers. Ces échanges peuvent se dérouler en présentiel ou en visio.
En savoir plus sur l’outplacement à distance Acerola Online

Le coût de l’outplacement est en général payé par l’employeur. La prise en charge de ce budget entre le plus souvent dans le cadre d’une transaction de départ.

La durée de la démarche est variable et tient compte à la fois de la situation du salarié et du budget alloué par l’entreprise. Il faut compter en général de 4 à 6 mois, mais des accompagnement de 9 ou 12 mois sont également possibles.
Obtenir un devis

Il existe des accompagnements individuels ou collectifs. Nous proposons uniquement des outplacement individuels. L’expérience nous a montré que l’outplacement individuel est la meilleure solution pour assurer un retour rapide et durable du bénéficiaire dans l’emploi.
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L’outplacement permet de retrouver un emploi plus rapidement que la durée moyenne de recherche d’emploi. C’est grâce aux conseils d’un consultant expert en transition professionnelle et aux entrainements à l’entretien de recrutement que le succès des démarches de retour à l’emploi sont un succès.
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Choisir un bon cabinet d’outplacement nécessite de s’informer sur les moyens mis à disposition : moyens techniques, durée de l’accompagnement individuel ou collectif, nombre d’heures de rendez-vous, ressources documentaires. Une rencontre avec un ou plusieurs consultants du cabinet permet d’en savoir plus sur l’expérience et les compétences de ces derniers.
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Le bilan de compétences est un préalable efficace afin d’opérer une reconversion en toute sécurité. D’une part, parce qu’il permet de faire le point sur son potentiel et d’autre part d’étudier le marché de l’emploi. Il est adapté aux personnes qui souhaitent changer de métier mais ne savent pas vers quelle profession s’orienter.
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Opérer une reconversion seul n’est pas aisé car ceci nécessite de bien connaître ses envies et ses atouts mais également d’avoir une bonne appréhension du marché de l’emploi. C’est pourquoi le bilan de compétences permet de passer plus facilement à l’action. De plus il est finançable dans le cadre du CPF.
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Personne n’est fait pour un métier en particulier. Et d’ailleurs, de nos jours, on change de métier une ou plusieurs fois au cours de sa vie professionnelle. En revanche, il y a des professions qui correspondent mieux aux caractéristiques personnelles, aux contraintes et aux goûts. Le bilan de compétences permet d’en dresser la liste et de choisir le métier qui convient le mieux aujourd’hui et dans un avenir proche.
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Une des vocations du bilan de compétences est de connaitre ses intérêts professionnels. Pour cela, des tests et des exercices sont utilisés. Le bilan de compétences consiste à exprimer librement ses envies, même quand le poids des contraintes est fort. Tout l’art du bilan de compétences est de transformer les envies en projet professionnel concret et réaliste.
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Pour préparer une reconversion professionnelle en toute sécurité il est préférable de faire appel à un consultant expert en gestion des carrières. Le bilan de compétences est une formule qui permet aux personnes n’ayant pas fait le choix d’un nouveau métier de découvrir toute l’étendue de leurs possibilités et de connaître l’état du marché de l’emploi. Pour un projet de reconversion réaliste, le bilan de compétences est une bonne solution.
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Il est possible de se reconvertir sans perte de salaire en accédant à un emploi plus qualifié ou plus porteur. Les métiers techniques, par exemple, bénéficient de rémunérations attractives compte tenu de la pénurie de professionnels. Différentes pistes sont à étudier pour faire un choix adapté à ses besoins. Le bilan de compétences est un bon moyen d’obtenir des conseils judicieux.
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